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Términos y Condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Cosmética Reunidas usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Cosmética Reunidas está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.


INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida la información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.


USO DEL LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. Cosmética Reunidas  está altamente comprometido para cumplir con el compromisode mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.


COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.


ENLACES A TERCEROS

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.


CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Cosmética Reunidas no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento. Cosmética Reunidas se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.


POLÍTICAS DE COMPRA

El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio web www.cosmeticareunidas.com.   En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho o retiro del producto y llenar sus datos de facturación y despacho. Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la  factura y la garantía  correspondiente. Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.


POLÍTICA DE CAMBIOS

Cosmética Reunidas tiene una política de cambio en los siguientes casos:

El producto llegó defectuoso.


REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO

1. Solicitar el cambio dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra.

2. Haber comprado los productos en el sitio web www.cosmeticareunidas.com o en nuestro local ubicado en Nueva Providencia 2058, Providencia (Santiago).

3. Contactar a Servicio al Cliente de Cosmética Reunidas mandando un mail a farmaciasreunidas@gmail.com explicando lo sucedido con el producto y adjuntando la boleta de la compra en cuestión o el número de orden de compra.

4. Cosmética Reunidas tiene un plazo de máximo 10 días hábiles para resolver el cambio desde la fecha que se solicitó.

5. Hacer llegar el producto a cambiar a la tienda de Cosmética Reunidas.

6. Pasados los 30 días desde la compra del producto, no se realizarán cambios.

¿Tienes más dudas? Te ayudamos. Escríbenos a farmaciasreunidas@gmail.com


SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la página web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que www.cosmeticareunidas.com le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados endichos contratos.


Formas de Pagos

TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO: La página web de Cosmética Reunidas utiliza Transbank con sistema de pago WebPay Plus. Las transacciones se realizan en un servidor seguro de Transbank y los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda.


PLAZOS DE DESPACHO

A Santiago el plazo de entrega es de 48 Hrs. hábiles, (Lunes a Viernes) y a regiones 24 Hrs de entrega a la empresa de transporte, más el tiempo de traslado por la empresa de transporte.   Los despachos dentro de Santiago   se realizarán de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 Hrs., excepto festivos.

Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago/online.

No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos está sujeto a disponibilidad.

Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a farmaciasreunidas@gmail.com, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.


COSTOS DEL ENVÍO

Los  envíos a domicilio se realizarán sin costo para el cliente por compras superiores a  50.000 pesos, para las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel,  Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón,Santiago y Vitacura.

En caso de no superar el monto de 50.000 pesos, se cobrará un  adicional de 4.000 pesos para el despacho para dichas comunas.


PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.

Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para l as fechas estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el sitio web  www.cosmeticareunidas.com como textos, material gráfico, logo tipos, íconos de botones, códigos, imágenes, audio clips, descargas digitales y recopilaciones de datos son propiedad de Cosmética Reunidas y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.